Zweck. Verfahren und Abläufe der Mahn-/Forderungsverfolgung (Dunning). Dokumentiert über
eine Mitarbeiter-Anleitung; das eigentliche Backend ist ein internes/externes System.
| Status | Produktiv (Prozess dokumentiert) |
| Verantwortlich | Buchhaltung |
Programme/Mahnwesen/2026_05_Mahnwesen-Anleitung-Mitarbeiter-v1.pdf (Mai 2026).
→ Anleitungen