Zweck. Zwei IT-Vorhaben: (1) TeamViewer-Integration in Microsoft Teams für Fernwartung
auf Knopfdruck; (2) Script-Automation für Wartung/Patches.
| Status | Konzept (noch nicht umgesetzt) |
| Verantwortlich | Felix (IT-Admin) |
Mitarbeiter klicken in Teams „Request Support" → Benachrichtigung an Felix; Session-Logs in den
Teams-Chat. Voraussetzung: Tensor/Premium-Lizenz, User-Mapping (Mail = M365-UPN). Setup ~30–45 Min,
keine Zusatzkosten falls Tensor vorhanden. (Verwandt: Fernwartung in ARGUS.)
TeamViewer-Scripting ist kostenpflichtig (~5 €/Endpoint/Monat). Empfohlen: kostenfreies
Scheduled-Task-Pull-Pattern – maintenance.ps1 zentral auf NAS, pro Laptop täglicher Task
„Atalanta-Maintenance" (12:30), Health-Reports nach \\NAS\…\health-reports\<Hostname>.log,
Monitoring am Folgetag (optional Notion). Aufwand 2–4 h; kostenfrei, zentral, reversibel.
Erst Teams-Integration (Quick Win), dann Pull-Pattern.
Programme/IT-Roadmap/TeamViewer-Teams-und-Automation.md.